Изучение "Customer Development" направлено на изучение взаимодействия с клиентами, понимание их потребностей и проблем. После обучения можно получить профессию "специалист по работе с клиентами". Навыки включают анализ данных, коммуникацию, управление продуктом и проектами. Программа применяется в различных отраслях, таких как маркетинг, бизнес-аналитика и менеджмент. Смежные сферы - продажи, сервисное обслуживание и управление качеством. Курсы предоставляют знания о методологиях работы с клиентами, анализе рынка и конкурентов, создании продукта под нужды клиента.